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JALさん主催「異文化コミュニケーション講座」に参加!

皆さんこんにちは!

本日は朝ヨガの開催日ということもあり、

早朝から多くの方が種差海岸芝生地にいらっしゃっておりました。

 

さて、先日19日(水)に実施されました、

JALさん主催の「異文化コミュニケーション講座」にスタッフが参加してきました!

英語が話せなくてもすぐに取り入れられるような内容で、

とっても参考になったので皆様に共有しますね!

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日本に住んでいる私たちにとっての当たり前は、

実は世界では当たり前ではないこともたくさんあります。

例えば「時間」への解釈の仕方など。

日本人は時間を守って当たり前と考える人が多いですが、

他の国の人にとってそれがそうとは限りません。

そのように異なる文化を持つ人たちとコミュニケーションをとるための方法が

「異文化コミュニケーション」と呼ばれるものになります。

 

そして、「異文化コミュニケーション」をするにあたって

一番大事なことがあると学びました。それは「心」です。

この便利な世の中、すぐに翻訳アプリに頼ることもできますが、

笑顔の「表情」と、安心感を与えれる「アイコンタクト」

身体を使った「ジェスチャー」といった、

「心」のこもった、非言語コミュニケーションは誰でも取ることができます。

 

具体的な例としては、「絵を描くこと」。絵心があっても無くても構いません!

例えば中国語しか通じないお客様に「鶏肉が良いか」「牛肉が良いか」食事のメニューを聞く場面。

とっさにできることは何でしょう!

下手でも構いません!牛と鶏の絵を描いてみましょう^^

その絵を用いてどっちが良いか、尋ねることができますね。

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また、なにかを伝えたい時、「ジェスチャー」も有効です!

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この場面は外国の方に「お蕎麦」の食べ方を教えるにはどうすればいいか、

ジェスチャーを交えて考えている場面です。

簡単な英語と、実際に食べる様子を身体を使って表現。

それだけで、海外の方にも蕎麦という日本の文化を教えることができました!

 

また、ぜひ皆さんに覚えてほしいのは、

「ハッピーフレーズ」です!

「Hello!」と話しかけて見たものの、次のひと言が出てこない…

そんなとき是非相手の身に付けている時計や靴、帽子などを

「I like your ~!」と褒めてみてください。相手の表情がきっと変わります♪

 

また、「thank you!」と言われた時の返しに、

教科書で習った「You’re welcome!」を使っていませんか

この返しを「My pleasure!」に変えるだけで、

(あなたの力になれて嬉しい!)という意味になります!

 

この様に、少しの言い回しの違いやアイコンタクト等の意識で、

相手との距離はぐっと縮まります。

 

是非、インバウンドの方と交流する機会の多い方は

すぐにでも取り入れて頂きたいです。

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改めて、JAL様大変貴重な機会をありがとうございました!

 

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ぷらっとプログラム「自然物de自由工作」ですが、

明日は貸館利用の為、終日お休みとなります。

 

【イベント・プログラムのお知らせ】

〇企画展 【みちのく潮風トレイル全線開通5周年記念】アクティブ・レンジャー写真展~MCTの記憶~

02.ポスター_page-0001

みちのく潮風トレイルは2024年6月9日に全線開通から5周年を迎えます。全線開通以前から八戸管理官事務所で撮りためてきたトレイル上の風景、出会ったハイカーや魅力あふれる三陸復興国立公園をご紹介します。

【開催期間】2024年6月1日(土)~8月31日(土)

【場  所】種差海岸インフォメーションセンター内 四つの壁

【料  金】無料

〇地域連携プログラム 「磯遊び&ウニの殻むき体験」

2024ウニチラシ

【日時】

➀2024.6.16(日)10:00~12:30

第1回の実施は終了しました!ご参加いただきました皆さまありがとうございます!

②2024.7.21(日)10:00~12:30

申込受付開始:6.29(土)~

【集合場所】種差海岸インフォメーションセンター

【参加費】1,800円

〇ぷらっとプログラム「自然de自由工作

掲示タイトル

松ぼっくりや貝殻などを使って自由工作                                                                                                                                                                                   【日時】5月11日(土)~7月15日(月祝) 10:00~15:00                                                                                                                                                                                                                                                                                                   【場所】種差海岸インフォメーションセンター内・レクチャールーム                                                                                                             【参加費】100円 ※事前申込不要

〇「種差海岸をガイドさんと歩こう」

【開催日時】6月22日・23日・29日・30日

※7月・9月・10月も開催します。                                                                                                                                                                                             【集合時間・場所】10:10 種差海岸インフォメーションセンター                                                                     【参加費】1,000円(ガイド料/保険料込)                                                               ※ワンコイワンコインバス利用コースの場合の乗車賃(100円~200円)は各自ご負担をお願いします。                                                 【対象】小学4年生以上(小学生は保護者同伴)                                                                           【定員】各日8名 ※定員になり次第、締め切り

テーマ別の3コース(散策、ガッツリ歩く、写真)がございます。

【散策】…花や景色を楽しみながらご案内

【ガッツリ歩く】…散策よりもペースを速めて体を動かすことを目的にガイド

【写真】…撮影スポットなどをご紹介しながらご案内

詳細は、インフォメーションセンターへお問合せください。


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